Biologische Fakten

Über die Wahrnehmung

Ein kleiner zentraler Bereich in unserem Gesichtsfeld bildet den Punkt mit der höchsten Sehschärfe und der höchsten Farbempfindlichkeit. Beim Lesen sehen wir nur in diesem zentralen Bereich scharf, alles außerhalb nehmen wir verschwommen wahr.

Der äußere, periphere Bereich dient der reflexartigen Erkennung von Veränderungen, Bewegungen (die vielleicht Gefahr bedeuten); Farben und Schärfe sind für diesen Zweck unwichtig. Ebenso spielt keine Rolle, wodurch der Reflex ausgelöst wird, z.B. durch eine umherschleichende Katze oder ein blinkendes Werbebanner auf unserem Monitor. Auch wenn Sie glauben, sich durch solche Vorgänge nicht ablenken zu lassen, geschieht es trotzdem; Sie werden in jedem Fall irritiert und abgelenkt von Ihrem ursprünglich beabsichtigten Tun. In der Praxis bedeutet dies, dass Ihre potentiellen Kunden etwa durch ein blinkendes Firmenlogo vom wirklichen Inhalt Ihrer Seite effizient abgelenkt werden - Blinken wird normalerweise eingesetzt um kritische Zustände zu signalisieren, denken Sie beispielsweise an den Straßenverkehr: Fahrtrichtungsanzeiger, orange blinkende Baustellenbegrenzungen oder rot blinkende Warnleuchten im Armaturenbrett Ihres Autos.

Instinktive Urteilsbildung beim Erstkontakt

Aus dem zwischenmenschlichen Bereich kennen wir das Phänomen des Ersteindrucks: Innerhalb einer Sekunde bilden wir uns intuitiv ein Urteil über eine uns bislang völlig unbekannte Person. Eine rationale Begründung für ein auf diesem Wege gefälltes Urteil können wir meist nicht liefern, es handelt sich de facto um einen unbewussten Vorgang.

Den Ablauf dieser Urteilsbildung sollten wir also bei der Erstellung einer Internet-Seite berücksichtigen. Da nicht davon auszugehen ist, dass alle Besucher Ihrer Seiten einen DSL - Anschluss oder eine Standleitung ins Internet haben, muss berücksichtigt werden, dass Browser Webseiten stückweise aufbauen. Der Besucher "scannt" die Informationen, die er während des Seitenaufbaus Ihrer Startseite in seinem Browser erhält nach den Kriterien wichtig/unwichtig sowie neu/alt und er sucht die für ihn relevante Information. Wenn beim Seitenaufbau als Erstes ein Werbebanner erscheint, haben Sie bereits verloren.

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© Wolfgang Kloska 2008